クラウドサービスと同期するには、インターネットに接続されている必要があります。

「まとめて保存」を「ON」にして作成されたファイルで、まとめられている JPEG ファイルの名前を変更した場合、まとめられている順番が変更される場合があります。

ScanSnap Sync 機能使用中の複数の端末で同時にファイルの更新を行った場合、ご使用のクラウドサービスによっては、クラウドサービス上にデータが増える可能性があります。

クラウドサービスへアップロード中のファイルの名前は変更できません。また、ScanSnap Sync 機能使用中で、クラウドサービス上に存在するファイルは、インターネット接続時だけ名前を変更できます。

ファイル名およびフォルダー名に絵文字を指定した場合、使用するクラウドサービスによっては、ほかの端末で正しく参照できない場合があります。

ファイルサイズが大きいファイルをアップロードする場合、使用するクラウドサービスやインターネット回線の通信状況によっては、正常にアップロードできない場合があります。その場合、インターネット回線の確認またはアップロードするファイルのファイルサイズが小さくなるように、以下の方法で再度原稿の読み取りを行ってください。

• 複数に分けて読み取る

• 「読み取り設定」の「読み取りモード」で「画質」を低い解像度に設定して読み取る

• 「読み取り設定」の「ファイルサイズ」で「圧縮率」の数値を大きく設定して読み取る

モバイル機器の時刻が大きくずれていると、クラウドサービスと同期できない場合があります。時刻がずれている場合は、正しい時刻に設定してください。