该问题可能由以下原因所造成：

• 因为认证信息已过期，没有成功完成与云服务的认证。

• 移动设备中存在时间滞后。

执行以下操作：

• 要再次执行认证，按[登录]按钮。

• 在移动设备上设置正确的时间，然后按[登录]按钮。