发生卡纸。请打开顶部盖板，然后取出文档。

原因

该问题可能由以下原因所造成：

  • 纸张卡在了iX100内部。

  • 试图扫描长页文档（文档长于标准页面长度）。

解决方案

执行以下操作：

  • 请打开iX100的顶部盖板，取出里面的文档。

  • 无法用ScanSnap Connect Application扫描长页文档。

    如在电脑上使用ScanSnap Manager，请通过ScanSnap Manager扫描长页文档。可通过以下步骤接收文件或将文件下载到移动设备中。

    • 使用Scan to Mobile接收文件

    • 使用ScanSnap Sync功能下载已保存到ScanSnap Organizer中的文件