Произошло застревание бумаги или превышение максимально допустимой длины для сканирования. Откройте верхнюю секцию АПД и удалите документ. Выберите Сканирование вручную при сканировании документа длиннее 360 мм.

Причина

Проблема может быть вызвана следующим:

  • Произошло застревание бумаги внутри iX1500.

  • Попытка сканирования документа с длинными страницами (документа длиннее стандартной длины страницы).

Решение

Выполните следующее:

  • Откройте верхнюю секцию АПД iX1500 и удалите документ, оставшийся в АПД.

  • Для сканирования документа с длинной страницей с помощью iX1500 задайте [Ручная подача] для [Режим подачи] в [Сканирование] в [Профиль].