O problema pode ser provocado pelo seguinte:

1. O ScanSnap foi desligado?

2. O ScanSnap está sendo usado por outros dispositivos?

3. [Varredura de Wi-Fi estável] ou [Evitar conexões fracas] está habilitado nas configurações avançadas de Wi-Fi?

Verifique os itens seguintes:

1. Ligue o ScanSnap.

2. Quando o ScanSnap for usado pelos outros dispositivos, conecte ao ScanSnap após os outros dispositivos tiverem finalizado o uso do ScanSnap.

3. Quando [Varredura de Wi-Fi estável] ou [Evitar conexões fracas] está habilitado nas configurações avançadas de Wi-Fi

   Desative a configuração e tente novamente.