Um ruído anormal é gerado no ScanSnap durante a digitalização.

Causa

O problema pode ser provocado pelo seguinte:

  1. O Conjunto de rolos está sujo? (iX1600/iX1500/iX500)

  2. O Conjunto de rolos está instalado corretamente? (iX1600/iX1500/iX500)

  3. A base de alimentação está suja? (iX1300)

  4. O módulo de alimentação está instalado corretamente? (iX1300)

  5. O rolo de auxílio da alimentação ou o rolo de ejeção está sujo? (iX100)

  6. Há algum objeto estranho dentro do ScanSnap? (iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100)

  7. A parte superior do AAD está completamente fechada? (iX1300)

Solução

Efetue o seguinte:

  1. Limpe o Conjunto de rolos.

    Para maiores detalhes, consulte as seguintes indicações:

    iX1600/iX1500

    Limpando a parte interna do ScanSnap (iX1600/iX1500/iX1300)

    iX500

    Limpando a parte interna do ScanSnap (iX500)

  2. Remova o Conjunto de rolos e instale-o novamente.

    Para maiores detalhes, consulte as seguintes indicações:

    iX1600/iX1500

    Consumíveis (iX1600/iX1500)

    iX500

    Substituindo consumíveis (iX500)

  3. Limpe a base de alimentação.

    Para maiores detalhes, consulte a seção Limpando a parte interna do ScanSnap (iX1600/iX1500/iX1300).

  4. Remova o módulo de alimentação e instale-o novamente.

    Para maiores detalhes, consulte a seção Consumíveis (iX1300).

  5. Limpe o Rolo de auxílio da alimentação e o Rolo de ejeção.

    Para maiores detalhes, consulte a seção Limpando a parte interna do ScanSnap (iX100).

  6. Efetue o seguinte:

  7. Abra a parte superior do AAD e, depois, feche-a novamente no procedimento seguinte.

    1. Puxe a alavanca do AAD em sua direção para abrir a Parte superior do AAD.


      Abrindo a Parte superior do AAD
    2. Feche a parte superior do AAD junto com a bandeja de saída até encaixar no lugar, indicado por um som de clique.


      Fechando a Parte superior do AAD

      Quando a parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado. Carregue documentos após o som parar.