O problema pode ser provocado pelo seguinte:

• Você tentou excluir um arquivo que não foi sincronizado ou que tinha sido sincronizado com a nuvem quando o seu dispositivo móvel estava offline.

• Você tentou excluir um arquivo.

Quando a função ScanSnap Sync estiver ativada, o botão [Excluir de todos os dispositivos] é exibido.

Para excluir arquivos e pastas em um serviço na nuvem, toque no botão [Excluir de todos os dispositivos]. Se usar a função ScanSnap Sync com vários dispositivos, toque no botão [Excluir de todos os dispositivos] para excluir arquivos e pastas de todos os dispositivos.

Para excluir arquivos e pastas somente em seu dispositivo móvel, toque no botão [Excluir deste dispositivo].

Para manter os arquivos e pastas, toque no botão [Cancelar].