Les causes possibles sont :

1. Le périphérique mobile n'est pas connecté au réseau sans fil.

2. Le iX1600 ou iX1500 n'est pas connecté à un réseau local sans fil.

   (Sur le panneau tactile du iX1600 ou du iX1500, ne s'affiche pas dans l'angle supérieur gauche de l'écran d'accueil)

3. Le iX1300 ou iX500 n'est pas connecté à un réseau local sans fil.

   (L'indicateur Wi-Fi du iX1300 ou iX500 est d'une couleur autre que bleu.)

4. Le iX100 n'est pas connecté à un réseau local sans fil.

   (L'indicateur Wi-Fi du iX100 est d'une couleur autre que bleu ou vert.)

5. iX100 est en mode de connexion directe.

   (L'indicateur Wi-Fi du iX100 est allumé en vert.)

6. La communication entre les périphériques sans fil est désactivée.

   (Ou est bloquée par une option telle qu'un séparateur de vie privée.)

7. ScanSnap Connect Application est connecté à un LAN public sans fil, mais il ne peut pas être connecté au iX1600, au iX1500, au iX1300, au iX500 ni au iX100.

8. ScanSnap Connect Application ou un autre appareil mobile est déjà connecté au iX1600, au iX1500, au iX1300, au iX500 ou au iX100.

9. L'Outil de configuration du réseau sans fil ScanSnap est en cours d'exécution.

10. La numérisation est réalisée depuis un ordinateur qui est connecté au iX1600, au iX1500, au iX1300, au iX500 ou au iX100.

Effectuez les opérations suivantes :

1. Vérifiez la configuration du réseau local sans fil où se trouve le iX1600, le iX1500, le iX1300, le iX500 ou le iX100 et connectez-y votre appareil mobile.

2. Vérifiez si le iX1600 ou le iX1500 est connecté au point d'accès sans fil.

   Sur le panneau tactile du iX1600 ou du iX1500, lorsque l'indication située dans l'angle supérieur gauche de l'écran d'accueil est remplacée par ou n'est pas affichée, consultez les rubriques d'aide de ScanSnap.

   https://scansnap.com/m/

3. Vérifiez que l'indicateur Wi-Fi du iX1300 ou du iX500 est bleu. Sinon, réalisez ce qui suit :

   • Allumez l'interrupteur Wi-Fi du iX1300 ou du iX500.

   • Rallumez le iX1300 ou le iX500.

   • Rallumez le point d'accès sans fil.

   • Utilisez l'Outil de configuration du réseau sans fil ScanSnap pour vérifier ou diagnostiquer l'état de la connexion du iX1300 ou du iX500 vers un réseau local sans fil.

4. Vérifiez que l'indicateur Wi-Fi du iX100 est bleu ou vert. Sinon, réalisez ce qui suit :

   • Allumez l'interrupteur Wi-Fi du iX100.

   • Rallumez le iX100.

   • Si le iX100 est connecté en mode de connexion au point d'accès, rallumez le point d'accès sans fil.

   • Utilisez l'Outil de configuration du réseau sans fil ScanSnap pour vérifier ou diagnostiquer l'état de la connexion du iX100 vers un réseau local sans fil.

5. Effectuez les opérations suivantes :

   Pour le mode de connexion au point d'accès

   • Rallumez le point d'accès sans fil.

   • Rallumez le iX100.

   Pour le mode de connexion directe

   Sélectionnez le iX100 auquel vous souhaitez vous connecter dans les paramètres réseau Wi-Fi sur votre périphérique mobile.

6. Modifiez le paramètre sur le point d'accès sans fil pour autoriser la communication entre les appareils sans fil.

   Pour en savoir plus sur le configuration du point d'accès sans fil, consultez le guide de votre modèle.

7. Le ScanSnap ne peut pas être utilisé en le connectant à l'ordinateur ou au périphérique mobile via un LAN sans fil public car la fonction du séparateur de vie privée est souvent activée sur un LAN sans fil public.

   Pour le iX1600, le iX1500, le iX1300 ou le iX100, même s'il existe un LAN sans fil public, ne configurez pas le iX1600, le iX1500, le iX1300 ou le iX100 pour qu'il se connecte à d'autres périphériques via le LAN sans fil public. Utilisez le iX1600, le iX1500, le iX1300 ou le iX100 en mode de connexion directe.

   Sur le iX100, si vous avez par mégarde configuré le ScanSnap pour qu'il se connecte à un réseau local sans fil public, vous ne pouvez pas utiliser le ScanSnap en mode de connexion directe.

   Effectuez les opérations suivantes :

   • Sur le iX100, supprimez les points d'accès sans fil inutiles à l'aide de l'Outil de configuration du réseau sans fil ScanSnap.

   • Passez manuellement en mode de connexion directe.

8. Quittez ScanSnap Connect Application sur le périphérique mobile.

9. Quittez l'Outil de configuration du réseau sans fil ScanSnap puis réessayez.

10. Terminez la numérisation et réessayez.