Cette section explique les causes et les solutions lorsqu'un périphérique ne peut pas se connecter au réseau pendant la configuration, ce qui entraîne une erreur.

Cause

Les causes possibles sont :

1. Le ScanSnap est-il hors tension ?

2. La fonction de séparateur de vie privée du point d'accès sans fil est-elle activée ?

3. Le mot de passe du point d'accès sans fil est-il correct ?

4. Le périphérique est-il connecté au point d'accès sans fil qui a été défini ?

Solution

Vérifiez les éléments suivants, puis configurez à nouveau ScanSnap Connect Application :

1. Allumez le ScanSnap.

2. Selon le point d'accès sans fil tel qu'un routeur portable, la fonction de séparateur de vie privée du point d'accès sans fil peut être activée. Désactivez la fonction de séparateur de vie privée du point d'accès sans fil.

   Si vous ne pouvez pas modifier ce paramètre, contactez le fabricant.

   Pour vérifier si le point d'accès sans fil est équipé d'une fonction de séparateur de vie privée ou pour vérifier comment configurer les paramètres, consultez le manuel de votre point d'accès sans fil.

3. Vérifiez quel est le bon mot de passe.

   Un mot de passe agit comme une clé de cryptage ou une clé de cryptographie qui dépend du point d'accès sans fil utilisé. Généralement, le nom du réseau (SSID) et le mot de passe se trouvent sur le côté ou sous le point d'accès sans fil.

   Pour en savoir plus sur la valeur à saisir, consultez le manuel de votre point d'accès sans fil.

   Si vous ne connaissez pas le mot de passe du point d'accès sans fil, contactez votre administrateur réseau.

4. Connectez le périphérique au point d'accès sans fil que vous avez défini.