Las posibles causas son las siguientes:

1. ¿Están sucios los rodillos y el vidrio de digitalización que están dentro del ScanSnap? (iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100)

2. ¿Hay algún material extraño dentro del ScanSnap? (iX100)

Realice lo siguiente:

1. Limpie el conjunto del rodillo.

   Para obtener detalles, consulte lo siguiente:

   iX1600/iX1500/iX1300

   Limpieza del interior del ScanSnap (iX1600/iX1500/iX1300)

   iX500

   Limpieza del interior del ScanSnap (iX500)

   iX100

   Limpieza del interior del ScanSnap (iX100)

2. Realice lo siguiente:

   Quitar cualquier material extraño del interior del iX100.