Las posibles causas son las siguientes:

1. El dispositivo móvil no está conectado una LAN inalámbrica.

2. El iX1600/iX1500 no está conectado a la LAN inalámbrica.

   ( no se muestra en la parte superior izquierda de la pantalla principal del panel táctil del iX1600/iX1500)

3. El iX1300/iX500 no está conectado a la LAN inalámbrica.

   (El indicador Wi-Fi del iX1300/iX500 está parpadeando de un color que no es el azul.)

4. El iX100 no está conectado a la LAN inalámbrica.

   (El indicador Wi-Fi del iX100 está parpadeando de un color que no es el azul o el verde.)

5. El iX100 está en modo de conexión directa.

   (El indicador Wi-Fi del iX100 está parpadeando de color verde.)

6. La comunicación entre los dispositivos inalámbricos está deshabilitada en el punto de acceso inalámbrico.

   (O está restringida por una opción tal como la del separador de privacidad).

7. ScanSnap Connect Application está conectado a una LAN inalámbrica pública, pero no puede conectarse al iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100.

8. ScanSnap Connect Application de otro dispositivo móvil ya está conectado al iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100.

9. La herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap está en ejecución.

10. La digitalización se realiza desde el ordenador que está conectado al iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100.

Realice lo siguiente:

1. Verifique la configuración de la LAN inalámbrica y conecte su dispositivo móvil a la LAN inalámbrica de la red donde está el iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100.

2. Compruebe si el iX1600/iX1500 está conectado al punto de acceso inalámbrico.

   Cuando en la parte superior izquierda de la pantalla principal del panel táctil del iX1600/iX1500 cambia a o no se muestra, consulte la Ayuda de ScanSnap.

   https://scansnap.com/m/

3. Asegúrese que el indicador Wi-Fi del iX1300/iX500 esté parpadeando de color azul. De lo contrario, realice lo siguiente:

   • Apague el interruptor Wi-Fi del iX1300 o iX500.

   • Encienda de nuevo el iX1300 o iX500.

   • Encienda de nuevo el punto de acceso inalámbrico.

   • Use la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap para confirmar o diagnosticar el estado de conexión del iX1300/iX500 a una LAN inalámbrica.

4. Asegúrese de que el indicador Wi-Fi del iX100 esté parpadeando de color azul o verde. De lo contrario, realice lo siguiente:

   • Encienda el interruptor Wi-Fi del iX100.

   • Encienda de nuevo el iX100.

   • Si el iX100 está conectado mediante el modo de conexión al punto de acceso, encienda de nuevo el punto de acceso inalámbrico.

   • Use la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap para confirmar o diagnosticar el estado de conexión del iX100 a una LAN inalámbrica.

5. Realice lo siguiente:

   En el modo de conexión al punto de acceso

   • Encienda de nuevo el punto de acceso inalámbrico.

   • Encienda de nuevo el iX100.

   En el modo de conexión directa

   Seleccione el iX100 al que desea conectarse en las configuraciones de red Wi-Fi de su dispositivo móvil.

6. Cambie la configuración del punto de acceso inalámbrico para permitir la comunicación entre los dispositivos inalámbricos.

   Para realizar la configuración del punto de acceso inalámbrico, consulte el manual del punto de acceso inalámbrico que está usando.

7. El ScanSnap no puede usarse conectándolo al ordenador o al dispositivo móvil a través de una LAN inalámbrica pública, ya que estas redes suelen tener habilitada la función de separador de privacidad.

   No configure el iX1600/iX1500/iX1300/iX100 para conectarse a otros dispositivos a través de una LAN inalámbrica pública, incluso aunque este tipo de red esté disponible. Use el iX1600/iX1500/iX1300/iX100 en modo de conexión directa.

   En el iX100, si configura el ScanSnap para que se conecte a una LAN inalámbrica pública por error, no podrá usar el ScanSnap en modo de conexión directa.

   Realice lo siguiente:

   • En el iX100, utilice la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap para eliminar los puntos de acceso inalámbricos innecesarios.

   • Cambie manualmente al modo de conexión directa.

8. Salga de ScanSnap Connect Application instalado en el dispositivo móvil conectado.

9. Salga de la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap e inténtelo de nuevo.

10. Finalice la digitalización e inténtelo de nuevo.