Die Dateivorschau kann nicht angezeigt werden.

Ursache

Dieses Problem kann durch folgendes verursacht werden:

  • Das Mobilgerät verfügt nicht über ausreichenden Arbeitsspeicher.

  • Die Auflösung des gescannten Bildes ist zu hoch.

  • Eine PDF-Datei, die nicht in der ScanSnap Connect Application angezeigt werden kann, ist ausgewählt.

Behebung

Führen Sie bitte Folgendes aus:

  • Beenden Sie bitte andere im Hintergrund ausgeführte Anwendungen mit der Multitasking-Funktion (diese ermöglicht das gleichzeitige Ausführen mehrerer Anwendungen) oder starten Sie Ihr Mobilgerät neu.

  • Ist die Auflösung des gescannten Bildes ist zu hoch, bestimmen Sie am Computer in ScanSnap Manager eine niedrigere Auflösung und scannen dann das Dokument erneut.

  • Wenn eine bestimmte Version für [Kann geöffnet werden durch:] eingestellt ist, bestimmen Sie bitte entweder eine ältere Programmversion oder ändern Sie diese Einstellung so, dass alle Adobe Acrobat-Versionen zugelassen sind.

    Weitere Informationen zur Konfiguration dieser Einstellung finden Sie Handbuch oder der Hilfe von Adobe Acrobat.