Dieses Problem kann durch folgendes verursacht werden:

• Es ist ein Papierstau im Innern des iX1300 oder iX500 aufgetreten.

• Sie haben versucht, ein Dokument mit langen Seiten (ein Dokument über Standardlänge) zu scannen.

Führen Sie bitte Folgendes aus:

• Öffnen Sie die ADF-Abdeckung des iX1300 oder des iX500, um das im ADF verbliebene Dokument zu entfernen.

• ScanSnap Connect Application kann nicht zum Scannen langer Dokumenten verwendet werden.

  Wenn Sie ScanSnap Manager auf dem Computer verwenden, scannen Sie ein langseitiges Dokument mit ScanSnap Manager. Sie können die Datei mit Ihrem Smartphone empfangen oder sie herunterladen, indem Sie den folgenden Schritten folgen.

  • Verwenden Sie Scan to Mobile und empfangen Sie die Datei

  • Verwenden Sie die ScanSnap Sync Funktion und laden die in ScanSnap Organizer gespeicherte Datei herunter