Dieser Abschnitt beschreibt die Ursachen und Lösungen für den Fall, dass ein Gerät während der Einrichtung keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann und ein Fehler auftritt.

Ursache

Dieses Problem kann durch folgendes verursacht werden:

1. Ist der ScanSnap ausgeschaltet?

2. Ist die Datenschutztrennfunktion des Wireless Access Point aktiviert?

3. Ist das Passwort des Wireless Access Point korrekt?

4. Ist das Gerät mit dem eingestellten Wireless Access Point verbunden?

Behebung

Prüfen Sie die folgenden Punkte, und richten Sie die ScanSnap Connect Application erneut ein:

1. Schalten Sie den ScanSnap ein.

2. Es kann sein, dass je nach Wireless Access Point, z. B. einem mobilen Router, die Datenschutztrennfunktion des Wireless Access Point aktiviert ist. Deaktivieren Sie die Datenschutztrennfunktion des Wireless Access Point.

   Sollten Sie die Einstellung nicht ändern können, wenden Sie sich an den Hersteller.

   Um zu prüfen, ob der Wireless Access Point mit einer Datenschutztrennfunktion ausgestattet ist oder wie die Einstellungen zu konfigurieren sind, ziehen Sie das Handbuch Ihres Wireless Access Points zu Rate.

3. Prüfen Sie, wie das richtige Passwort lautet.

   Beim Kennwort handelt es sich je nach dem verwendeten Wireless Access Point um einen Verschlüsselungsschlüssel oder einen kryptografischen Schlüssel. In der Regel befinden sich der Netzwerkname (SSID) und das Passwort an der Seite oder an der Unterseite eines Wireless Access Point-Geräts.

   Weitere Informationen über den einzugebenden Wert finden Sie im Handbuch Ihres Wireless Access Point.

   Setzen Sie sich mit Ihrem Netzwerkadministrator in Verbindung, wenn Sie das Passwort für den Wireless Access Point nicht kennen.

4. Verbinden Sie das Gerät mit dem Wireless Access Point, den Sie eingerichtet haben.