ScanSnap genera disturbi anomali durante la scansione.

Causa

Questo evento può essere causato da quanto segue:

  1. Il set di rulli è sporco? (iX1600/iX1500/iX500)

  2. Il set di rulli è installato correttamente? (iX1600/iX1500/iX500)

  3. Il separatore fogli è sporco? (iX1300)

  4. Il rullo di presa è installato correttamente? (iX1300)

  5. Il rullo di alimentazione o il rullo di uscita è sporco? (iX100)

  6. Sono presenti corpi estranei all'interno di ScanSnap? (iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100)

  7. La parte superiore dell'ADF è completamente chiusa? (iX1300)

Soluzione

Eseguire quanto riportato di seguito:

  1. Pulire il set di rulli.

    Per dettagli vedere quanto riportato di seguito:

    iX1600/iX1500

    Pulizia dell'interno di ScanSnap (iX1600/iX1500/iX1300)

    iX500

    Pulizia interna di ScanSnap (iX500)

  2. Togliere il set di rulli e installarlo nuovamente.

    Per dettagli vedere quanto riportato di seguito:

    iX1600/iX1500

    Materiali di consumo (iX1600/iX1500)

    iX500

    Sostituzione dei materiali di consumo (iX500)

  3. Pulire il separatore fogli.

    Per dettagli vedere Pulizia dell'interno di ScanSnap (iX1600/iX1500/iX1300).

  4. Togliere il rullo di presa e installarlo nuovamente.

    Per dettagli vedere Materiali di consumo (iX1300).

  5. Pulire il rullo di alimentazione e il rullo di uscita.

    Per dettagli vedere Pulizia interna di ScanSnap (iX100).

  6. Eseguire quanto riportato di seguito:

  7. Aprire la parte superiore dell'ADF e chiuderla nuovamente con la procedura seguente.

    1. Per aprire la parte superiore dell'ADF, tirare il gancio di rilascio dell'ADF verso di sé.


      Apertura della parte superiore dell'ADF
    2. Chiudere la parte superiore dell'ADF insieme al vassoio fino a quando non si blocca in posizione con uno scatto.


      Chiusura della parte superiore dell'ADF

      Quando la parte superiore dell'ADF è chiusa, viene emesso il suono di rotazione del rullo. Cessato il suono, caricare i documenti.