Il collegamento del computer non è possibile.

Causa

Questo evento può essere causato da quanto segue:

  1. Scan to Mobile nel computer non è avviato;

  2. Scan to Mobile nel computer non è pronto per il collegamento;

  3. il dispositivo mobile non è connesso a una LAN senza file;

  4. il numero di porta non è configurato correttamente;

  5. la comunicazione tra i dispositivi wireless è disabilitata usando per esempio un separatore della privacy.

  6. ScanSnap Home è ora utilizzato al posto di ScanSnap Manager.

Soluzione

Eseguire quanto riportato di seguito:

  1. Avviare Scan to Mobile secondo la procedura seguente:

  2. Verificare quanto segue per permettere la connessione con Scan to Mobile nel computer:

    Quando è già collegato un altro dispositivo mobile

    Chiudere ScanSnap Connect Application nel dispositivo mobile collegato.

    Nella finestra [Scan to Mobile] sul computer, è possibile visualizzare i dispositivi mobili collegati al computer.

    Quando lo stato di Scan to Mobile nel computer è [Rifiutato]

    Abilitare il collegamento con Scan to Mobile consultando l'Aiuto di ScanSnap Manager nel computer.

  3. Controllare le impostazioni della rete LAN senza fili e assicurarsi di eseguire la connessione alla stessa rete del computer.

  4. Controllare i numeri di porta del computer e del dispositivo mobile e assicurarsi di non usare un numero di porta già in uso.

  5. Cambiare le impostazioni del punto di accesso wireless per permettere la comunicazione tra i dispositivi wireless.

    Per informazioni sui punti di accesso wireless, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.

  6. Quando si utilizza ScanSnap Home al posto di ScanSnap Manager, non è possibile stabilire la connessione tra un computer e un dispositivo mobile.

    Connettere un dispositivo mobile direttamente a ScanSnap.