Carta inceppata. Aprire la parte superiore dell'ADF e rimuovere il documento.

Causa

Questo evento può essere causato da quanto segue:

  • Si è verificato un inceppamento carta all'interno di iX1300 o iX500.

  • si è tentato di scandire un documento con una pagina lunga (un documento di lunghezza superiore al formato standard).

Soluzione

Eseguire quanto riportato di seguito:

  • Aprire la parte superiore dell'ADF di iX1300 o iX500 e rimuovere i documenti presenti nell'ADF.

  • non è possibile scandire documenti con pagine lunghe con ScanSnap Connect Application.

    Se si usa ScanSnap Manager sul computer, scandire un documento con pagine lunghe con ScanSnap Manager. È possibile ricevere o scaricare il file sul dispositivo mobile come segue.

    • usare Scan to Mobile per ricevere il file;

    • usare la funzione ScanSnap Sync per scaricare il file salvato in ScanSnap Organizer.