運用サポートサービス
運用に関する様々な問題を24時間365日、ワンストップで解決します。
こんな問題でお悩みではありませんか？
- 問題解決に時間がかかる
- 必要なサービスが受けられない
- 役割分担、責任の所在が不明確
- 信頼性が低い
- 運用コストが下がらない e.t.c.
運用サポートサービスの特長
- 日常の稼動監視、運用作業から、障害発生時の対応、セキュリティ対策、システム改善提案までをワンストップで提供。
- 経験豊富、技術力の高いSEによるサポート。
- 機器の保守については、PFU自社がマルチベンダー保守に対応。
運用サポートサービスのイメージ
運用サポートサービスの概要
| トラブル対応 | 一次復旧支援／二次復旧支援、CEコール代行 |
|---|---|
| 運用代行 | データ退避／復元、ハード／ソフト構成管理 |
| 改善支援 | 運用改善提案、システム／性能改善提案 |
| セキュリティ対策 | 情報提供、診断、分析、パッチ適用作業 |
