各支店からの申込書の受付業務を効率化したい
高品質なイメージの受け渡しで業務効率と正確性をアップ
顧客ニーズの多様化を背景に、保険会社などでは契約条件がますます複雑化し、契約時の申し込み内容にミスが発生する可能性が高まっています。一方で、高い顧客満足度を実現するためには、業務スピードの向上も重要な課題です。
さらに、紙文書の紛失などによる個人情報の流出やトラブルも懸念されており、企業の社会的信用の失墜につながるさまざまな問題への対応が急がれます。

PFUが提供する解決策
- FAXより高品質なイメージデータを送付(カラーにも対応)。申込書や添付資料の確認を容易にし、業務処理の正確性を確保。
- データに対するアクセス制御および操作ログの取得を可能にし、内部統制対応を強化。
- 紙伝票の誤配送や紛失によるリスクを回避し、セキュリティを向上。
- 分散入力と審査業務の集中化により、業務処理に必要な時間を大幅に短縮。
適応シーン
FAXでの書類のやりとりが頻繁に発生する業務
- FAXよりも高品質なイメージを送付。
- 内部統制対応の一環として活用。
建材メーカーにおける伝票送付事務
- 図面付き伝票の受付システムへの適用。
金融機関や通信キャリアなどにおける各種申込書の受付業務
- 添付書類を必要とする申し込み受付システムへの適用。
適用製品・サービス
OnBase
- あらゆるドキュメントを電子化し、効率的な統合管理を実現します。
- イメージスキャナで電子化された高品質なドキュメントを送付することができ、紙文書やFAXのやりとりで発生していたムダやミスを排除。業務のスピードと質を大幅に改善します。
- セキュアな文書管理の実現により、個人情報保護法にも柔軟に対応。業務上のさまざまなリスクを最小化します。
動作環境・仕様
| 構成 | 内容 |
|---|---|
| サーバ構成例 | Windows 2003 Server CPU:Pentium® 4 2.8GHz 以上(推奨3.0GHz 以上) 標準メモリ:1GB 以上(推奨2GB 以上) ディスク容量:60GB以上 (イメージデータ保管用) A4モノクロ300dpi(G4圧縮で1枚約60Kbyte)を100万枚分保管する場合の参考値 ※別途RDBソフトウェアが必要です。(SQL Server 2000以上 または Oracle 9i以上 を選択) |
| クライアント (審査業務用)構成例 |
Windows XP 画面解像度 XGA(1024×768)以上 メモリ:512MB 以上を推奨 |
| スキャナ | fiシリーズ ネットワークスキャナ |
