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トラブルシューティング


Q ScanConnect V1.0L21でQRコード/バーコードの認識が行えません。
A

ScanConnect V1.0L21でQRコード/バーコードを認識するには、以下のモジュールが必要となります。実行環境にインストールされていない場合は、以下のMicrosoft社のページからダウンロードし、インストールしてください。

【ご参考】

対象のVisual C++ 2005ランタイムがインストールされていないことが原因でQRコード/バーコードの認識が行えない場合は、以下のログが出力されます。

[出力先]

  • XPの場合
    C:¥Documents and Settings¥All Users¥Application Data¥PFU¥ScanConnect¥
    ScanConnect.log
  • Vista/7の場合
    C:¥ProgramData¥PFU¥ScanConnect¥ScanConnect.log

[出力内容]

  • ログID:W03150
  • 出力内容:以下の文言を含むログ
    「このアプリケーションのサイド バイ サイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。詳細については、アプリケーションのイベントログを参照してください。」