FAQ

【ScanSnapでご使用の場合】

• ScanSnap Driverは正しくインストールされていますか？
  ScanSnapスタートアップガイドを参照し、ScanSnap Driverを正しくインストールしてください。
• タスクバーのScanSnapアイコンが になっていませんか？
  その場合はScanSnapオペレーターガイドを参照し、ScanSnap Monitorのアイコンの表示が になるよう設定してください。
• 「ScanSnap Monitor...」画面が表示されていませんか？（ユーザーズガイド 3章・手順6を参照してください。）
  「ScanSnap Monitor...」画面が表示されていると原稿の読み取りはできません。画面を閉じてください。
• スキャナはScanSnap対応機種ですか？
  ScanSnap および TWAIN対応機種以外のスキャナはCardMinderのサポート対象外です。

【TWAINスキャナでご使用の場合】

• スキャナ用ドライバは正しくインストールされていますか？
  スキャナの取扱説明書をご確認ください。
• ドライバ画面が表示されたままになっていませんか？
  ドライバ画面を閉じてから読み取りを実行してください。
• TWAINに対応したスキャナですか？
  ScanSnap および TWAIN対応機種以外のスキャナはCardMinderのサポート対象外です。

• スキャナの取扱説明書を参照して、名刺を正しい向きにセットしなおしてください。

• 画面の文字が水平になっていますか？

  水平でない場合、ツールバーの をクリックして画像の向きを修正してから、 をクリックしてください。

  
  
• 画像の表・裏面が入れ替わってませんか？

  名前は表面に表示されます。ツールバーの をクリックして画像の表・裏面を入れ替えてから、 をクリックします。（ボタンの機能については、1.4章を参照してください。）
  上記以外の場合は、5.1章を参照して再度読取りをおこなってください。

• 図形と文字が接触したり、極端に近づいていませんか？

  

  このような文字はうまく認識できない場合があります。キーボードで手動修正してください。（ユーザーズガイド 5.5章を参照してください。）

  
  
• 黒地の背景に白い文字が書かれていませんか？

  

  このような文字は認識できません。キーボードで手動修正してください。（ユーザーズガイド 5.5章を参照してください。）

  
  
• 下の例のように複数の電話番号が一緒に印刷されていませんか？

  

  このような電話番号は認識できません。キーボードで手動修正してください。（ユーザーズガイド 5.5章を参照してください。）

1. メイン画面でメニューバーの[ツール]－[設定]を選択し、[連携項目]をクリックします。
2. 認識・連携する項目にチェックマークを入れます。（6.2章を参照してください。）

1. スキャナの読み取りサイズが、名刺サイズまたは、はがきサイズのように小さくなっていないか確認してください。

   

   
   
2. 名刺が黒紙からはみ出していないか確認してください。

   

   
   
3. 名刺が重なっていないか確認してください。

   

   
   
4. スキャナで画像を拡大または縮小していないか確認してください。

   
   [Canoscan FB1210Uの場合の設定画面]

   
   
5. 名刺の端から端まで濃い線が入っていないか確認してください。
   下図のように名刺の端から端に線が入っていると、 名刺の自動切り出しができません。このような名刺は、1枚ずつ読取りしてください。

   

1. 黒紙を使用しない場合、名刺1枚1枚を切り出せない為、本現象に至りますので、複数枚の名刺を読み込む場合は黒紙をご使用願います。
2. お使いのスキャナがEPSON社製であり、かつスキャナドライバが旧版（2001年10月以前）の場合、本現象となる事が確認されています。
   最新版のドライバは以下URLにてダウンロードできますので、適用をお願いします。
   

   http://www.i-love-epson.co.jp/download2/category/

3. EPSON社製スキャナ以外につきましても、本現象になる場合があります。
   各スキャナメーカーのHPをご参照いただき、最新スキャナドライバでのご確認をお願いいたします。

1. スキャナの読み取り設定にて、はがきサイズ以下が指定されている場合、本現象に至りますので、はがきサイズより大きいサイズ（A4等）を指定して読み込みを行なってください。
2. 黒紙を使用しない場合、名刺1枚1枚を切り出せない為、本現象に至りますので、複数枚の名刺を読み込む場合は黒紙をご使用いただき、名刺と名刺の間隔をあけてください。

• Microsoft® Word 2000 / 2002 / 2003 日本語版
• メモ帳（OS添付）
  Microsoft® Windows® 98SE / Microsoft® Windows® Me / Microsoft® Windows® 2000 Professional / Microsoft® Windows® XP Home Edition ServicePack1 / Microsoft® Windows® XP Professional ServicePack1各日本語版
• ワードパッド（OS添付）
  Microsoft® Windows® 98SE / Microsoft® Windows® Me / Microsoft® Windows® 2000 Professional / Microsoft® Windows® XP Home Edition ServicePack2 / Microsoft® Windows® XP Professional ServicePack1各日本語版
• Microsoft® Outlook 97 / 98 / 2000 / 2002 / 2003 各日本語版
• Microsoft® Outloook Express 5.5 / 6.0 各日本語版
• Microsoft® Internet Explorer 5.5 / 6.0 各日本語版
• 秀丸エディタ 4.13
• Winbiff V2.43 PL1

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